понедельник, 23 января 2012
У меня на доставке в ЕМС лакипаки. Очень хотелось их в пятницу получить и я подумала, чего бы мне не рвануть в ЕМС, который рядом и просто не забрать их самой.
Адрес, куда их доставят - другой конец Москвы, а Вернадка тут рядом.
Посчитала время, приехала туда к 21:00. Ну, думаю, щас узнаю можно ли забрать.
страшилкаЗахожу, там в правом углу спрессованная кучка людей, прям в смятку, слева свобода и пара человек с конвертиками.
Я не была там после ремонта, куда идти не знаю. Спрашиваю:
-А мне на получение куда?
Раздаётся нервный смех людей.
-Сюда... сюда... мы все сюда!
Думаю, ну блин, мало ли чего. Ну если так долго получать, хотя бы статус уточню.
-А статус где можно уточнить?
Повторный взрыв нервного смеха:
-Ну вот работник вернётся с найденными посылками, раздаст все что нашел и тогда объявит сбор новых бумажек.
-Бумажек?
-На бумажке трекер нужно написать и сдать.
Ок, у меня уже готовая есть. Описала на ней как коробки выглядят, фамилию на всякий случай, индекс.
Сотрудника ЕМС всё нет и нет. В очереди царит атмосфера лёгкого безумия. В какой-то момент в дверях появляется дядька в форме курьера и вопрошает:
-Грузинский Вал, чья посылка?
Из очереди вырывается какой-то парень.
-МОЯ! МОЯ!
-Идёмте. Она у меня в машине.
Какой-то мужик хватает курьера за грудки и злобно так:
-ТЫ посылки ищешь?
-Не-не... я тупо курьер.
-Поможешь посылки искать?
-ЭЭээ... я не могу... мне везти надо
Дядька отпускает курьера, тот выдавливает жалкую улыбку. Одного переднего зуба у него нет.
В очереди проходит смешок.
Люди сутками дежурят в ЕМС и не могут получить посылки. Очередь круглые сутки. С утра до 21 там двое-трое сотрудников, ищущих и выдающих посылки. После 21 остаётся один!
Он собирает номерки и убегает искать по кладовым.
Он появляется на 10 минут. Потом час пропадает в кладовке. Приносит по 3-4-5 найденных посылок. Называет фамилии. Многих людей уже нет. Не выдержали.
Средние сроки ожидания: 1.5 часа чтобы !!!! сдать трекер !!!
И начиная от часа и до упора - поиск.
Один молодой человек стоял там 6 часов. Трекер забрали, сказали что ищут и вот он сидел. Каждый раз спрашивал "Где?". Ему говорили: "Ищем".
И вот момент откровения!
Сотрудник притащил людям очередную порцию посылок.
-Митинская!!! Чья посылка?
-НАША! - пара молодоженов подрывается.
Обслужил
-Терешкова!
-Я! Я! Я!
Обслужил
-Мозайкин!
Это была фамилия того измученного парня. Он прям подпрыгивает
-Это Я! Это Я!
- Не найдено!
Очередь падает в очередном приступе нервного хохота.
Еще один прикол:
Посылка на 4 этаже. Это значит, что она тут, а забрать нельзя, потому что от 4 этажа нет ключей!!!! По 10 - 11 дней не доставляют. Или пишут "невручение", говорят что адрес не тот, приезжаешь, а ключа нет.
Есть народ, кто почти две недели каждый день приезжает.
А ключа всё нет.
Я часа два провела на том, чтобы сдать номерок. Получила вердикт: На Докукина, вторая еще в здании таможни.
Уехала.
Хотела просто потом приехать и сделать пару видюшек - пруфов, как там круто, но заболела(
Говорят, что почти до мордобоя доходит.
@темы:
Lolita life style,
Из жизни Алексов
да, посмеялась), но это правда. и это грустно(
Mana-sama, УГУ(
Maaret~, willy_korzhick, А вот, что удивительно, что доставка более или менее нормально. Мне в итоге доставили, вторую сейчас гляну. Думаю, что тоже доставят. Но в СЦ - безумие.
А со вторым своим складом (Волгоградка) намного лучше, людей там практически не бывает, за 6 раз очередь встретила только в последнее свое посещение. А так легко можно приехать, сразу отдать номерок и минут через 15 получить посылку.
Это все дебильная бюрократическая система в России. Посылку не отдадут, пока не сделают все формальности, которые отнимают кучу времени и никому нафиг не нужны >_<
А на самих складах у них сейчас веселье (фото 13 декабря)